Privacy Policy
プライバシーポリシー
事業者情報には、公開前に確認が必要な項目があります。確定していない制定日は表示していません。
1. 事業者情報
本ポリシーにおいて、CasaLuaを「当社」といいます。
- 名称
- CasaLua
- 現在の状況
- 法人設立準備中
正式な事業者情報は、登記完了後に正本を確認して掲載します。
2. 取得する情報
当社は、事業の遂行にあたり次の情報を取得します。
- お問い合わせ時にご提供いただく氏名、会社名、メールアドレス、電話番号
- お客様からお預かりする物件に関する資料（建築パース、写真、平面図、間取図、仕様書など）
- 当社サービスの利用状況、アクセスログ、Cookie等の識別子
3. 利用目的
- お問い合わせへの対応および連絡
- 当社サービスの提供、動画その他の成果物の制作および納品
- 当社サービスの品質改善および技術の研究開発
- 契約の履行、請求および法令に基づく対応
前項（3）に用いる場合であっても、お客様を識別できない形に加工したうえで取り扱います。
4. お預かりする物件資料の取扱い
平面図・間取図には、住戸の位置や居住者の生活状況を推測しうる情報が含まれる場合があります。当社はこれらを次のとおり取り扱います。
- 受領：当社が指定する方法により受領し、アクセス権限を業務上必要な者に限定します。
- 保管：当社が管理する保管領域に限定して保存し、個人の端末等に複製しません。
- 成果物への反映：お客様が公開を許諾した範囲においてのみ成果物に反映します。許諾の範囲は案件ごとに個別に定めます。
- 削除：契約に定める期間の経過後、またはお客様のご依頼により削除します。
5. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
6. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で業務の一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
7. 外部サービスの利用
当社は、サービスの提供および運営のため、クラウドサービスその他の外部サービスを利用します。これらの一部は日本国外に所在するサーバーで運用される場合があります。
8. 安全管理措置
当社は、取得した情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
9. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人からの開示、訂正、利用停止、削除等のご請求については、下記の窓口にて承ります。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。
10. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正または事業内容の変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。
11. お問い合わせ窓口
お問い合わせは、次のメールアドレスまでご連絡ください。